Facebook NOW oferuje w grach i aplikacjach dwa formaty reklamowe Large Rectangle o wymiarach 300×250 px oraz Leaderboard o wymiarach 728×90 px. Banery wyświetlane są  podczas grania lub używania danej aplikacji. Standardowe kampanie banerowe będą rozliczane zarówno w modelu CPM (według liczby wyświetleń banera), jak i CPC (według liczby kliknięć). Kampanie wideo rozliczane będą według liczby odsłon lub odtworzeń spotu reklamowego (Cost Per View – koszt za odtworzenie).

Poszerzenie oferty stało się możliwe dzięki nawiązaniu współpracy z agencją Mint Media – wyłącznym polskim partnerem RockYou Inc., jednego z czołowych na świecie dostawców gier i aplikacji sieciowych. Klienci Facebook NOW mogą wykupować reklamy m.in. w najpopularniejszej grze produkcji RockYou, czyli Zoo World, polegającej na rozwijaniu własnego ogrodu zoologicznego. Zoo Word odnotowuje miesięcznie prawie 5,8 mln użytkowników (dane appdata.com). Facebook NOW umożliwia reklamę również w takich aplikacjach, jak Birthday Cards, Places of Flair, Farm Town i wielu innych.

„Ponad połowa użytkowników wchodzi na Facebooka tylko po to, żeby w coś zagrać, dlatego możliwość dotarcia do tych odbiorców właśnie poprzez aplikację okazuje się niezwykle cenna. Banery w aplikacjach sieciowych nie są oczywiście w stanie zastąpić działań społecznościowych, stanowią jednak doskonałe ich uzupełnienie i wpływają na wzrost rozpoznawalności brandu wśród użytkowników społeczności” – mówi Paweł Karaś, Head of Facebook Sales w Facebook NOW.

Facebook to największy serwis społecznościowy na świecie. W Polsce korzysta z niego 9,58 mln internautów, czyli ponad połowa polskich użytkowników sieci (Megapanel PBI/Gemius, 2010.12).

Podobne posty:

• ARBOinteractive wprowadza adXchange. Co to jest i z czym to się je?
• III edycja ARBOacademy rusza już za tydzień
• CTR na usługach display [infografika]
• “Zawirusuj użytkownikom w głowach” w Online Marketing
• Advergaming w natarciu! Powstaje serwis GryReklamowe.pl.

MMP: Budowanie marki w social media ma pomóc reklamodawcom w kreowaniu pozytywnego wizerunku, czy wspierać sprzedaż?

Michał Wiśniewski: Każdy rodzaj działań podjętych przez Reklamodawcę ma na celu zarówno budowanie jego wizerunku, jak i stymulowanie sprzedaży. Podobnie jest z social mediami – narzędziem, które można wykorzystać zarówno wizerunkowo, jak i sprzedażowo. Ponieważ społeczności sprzyjają budowaniu długotrwałych relacji z internautami – wydawałoby się, iż umożliwiają przede wszystkim  wzmacnianie wizerunku marki. Nie jest to jednak regułą. Warto również pamiętać o tym, że dobrze wykreowany wizerunek firmy rzutuje na jej sprzedaż. Dlatego jestem przekonany, że social media mogą w wymierny sposób wpłynąć nie tylko na wizerunek marki.

MMP: Social Media  pomagają w długofalowych procesach sprzedażowych, czy raczej nadają się do krótkoterminowego wsparcia?

Michał Wiśniewski: Aby w ogóle zacząć wykorzystywać media społecznościowe do wspierania  sprzedaży należy zbudować sobie fundament w postaci bazy odbiorców. Tylko zaangażowanie oddanych użytkowników pozwala marce na osiągnięcie sukcesu sprzedażowego – zarówno przy krótko, a szczególnie przy długoterminowych procesach sprzedażowych. Co za tym idzie należy pamiętać, że działania w społecznościach powinny mieć charakter ciągły. Budowanie prawdziwej więzi między marką a użytkownikiem nie jest prostym zadaniem. Firmy, które oczekują dużego zaangażowania swoich użytkowników, muszą na nie po prostu ciężko zapracować.

MMP: Dla której marki lepiej nadaje się NK, a dla której Facebook?

Michał Wiśniewski: Każdy z tych serwisów społecznościowych może w efektywny sposób promować markę. Decydując się na jeden z nich trzeba brać pod uwagę specyfikę planowanej przez nas kampanii oraz zasady, którymi rządzą się te serwisy. Przykładowo konta na Facebooku mogą zakładać osoby, które ukończyły 13 rok życia, w przypadku NK nie ma takiego obostrzenia. W związku z tym jeśli chcemy skierować przekaz do młodzieży poniżej 13 roku życia lepiej będzie wykorzystać NK. Atutami Facebooka są natomiast pionierskie narzędzia, rozwiązania tworzone przez całe sztaby ekspertów. Umożliwiają one przeprowadzanie nietypowych i przynoszących rezultaty akcji promocyjnych takich, jak choćby słynny projekt „Kumpel z przeszłości”.

MMP: Jak dobierać social media pod względem grupy docelowej?

Michał Wiśniewski: W zależności od wieku, miejsca zamieszkania czy wykształcenia użytkownicy decydują się na korzystanie z różnych narzędzi społecznościowych. W wyborze odpowiedniej platformy niezbędne jest zatem przede wszystkim precyzyjne określenie naszej grupy celowej oraz przeanalizowanie statystyk poszczególnych serwisów. Konieczne jest także zaznajomienie się z regulaminem danej społeczności. Tak jak już wspominałem – wytyczne regulaminów w zakresie emisji reklam mogą mieć duży wpływ na wybór narzędzi, które wykorzystamy w danej kampanii.

MMP: Jakie znaczenie ma psychografia w budowaniu marki w mediach społecznościowych?

Michał Wiśniewski: Badania użytkowników pod względem ich zainteresowań, stylów życia czy sposobów spędzania przez nich wolnego czasu stanowią istotne wsparcie dla media planerów i strategów. Także tych działających w obszarze social mediów. Uważam, że każdy pomiar, który daje marketerom wiedzę o adresatach ich przekazów jest jak najbardziej pożądany. Wyniki tego typu badań pozwalają reklamodawcom na budowanie maksymalnie dopasowanych komunikatów, które odpowiadają wprost na potrzeby użytkowników.

MMP: Jakie metody budowania brandu są najskuteczniejsze w social mediach?

Michał Wiśniewski: Sposoby budowania marki w dużej mierze zależą od jej kondycji i planów na przyszłość. Z tego względu trudno wskazać najskuteczniejsze metody konstruowania brandu w mediach społecznościowych. Każdy przypadek należy rozpatrywać indywidualnie. Inaczej komunikować będziemy brand, który dopiero wchodzi na rynek, inaczej markę znajdującej się w sytuacji kryzysowej,  jeszcze inaczej brand, który jest dobrze znany konsumentom, ale chce odświeżyć swój wizerunek.

MMP: Czy zdobywanie fanów na Facebooku jeszcze zadowala klientów? Jakie są najważniejsze mierniki w raportowaniu o działaniach w społecznościach?

Michał Wiśniewski: Niestety nadal liczba fanów i kliknięć w „Lubię to” są niezwykle ważnymi miernikami dla wielu firm prowadzących działania na Facebooku. Oczywiście niezwykle istotne jest śledzenie statystyk naszego fan page’a, ponieważ dają one gotowe odpowiedzi na liczne pytania, np.: Jaki jest poziom interakcji na fan page’u? Ilu fanów przyłącza się i odłącza do niego każdego dnia? Jakie posty spotykają się z największą aprobatą? Często marketerzy zapominają jednak, że same liczby nie mówią nic o tym, co rzeczywiście dzieje się na fan page’u. Dopiero badania jakościowe wpisów i aktywności użytkowników dają wiedzę o tym, czy marka naprawdę żyje na Facebooku, czy może tylko wegetuje. Wiele fan page’y posiada fanów tylko z nazwy – tak naprawdę nie udzielają się oni na szerszym forum, nie piszą komentarzy, często zależy im głównie na nagrodach, a firma nie może liczyć na ich odzew. Prawdziwy fan page przyciąga użytkowników – prawdziwych fanów, którzy są w stałym kontakcie z marką, komentują jej poczynania, znają jej produkty – kupują je i używają ich. Takie osoby są dla firm na wagę złota, ponieważ stają się nie tylko fanami, ale i ambasadorami marki.

MMP: Social media to dla klienta…? No właśnie co?

Michał Wiśniewski: Social media to dla klientów nadal nowy obszar, coraz ważniejszy i niewątpliwie już nie fikcyjny. Na przełomie 2009 i 2010 roku mówiono, że robi się niepotrzebny i sztuczny szum wokół Facebooka. Teraz dosłownie wszędzie, zarówno w radio, jak i w telewizji, w Internecie czy na plakatach, można dostrzec nawiązania do tego serwisu. Społeczności w krótkim czasie stały się wręcz filarem, na którym marki chcą opierać swoją komunikację z odbiorcami. Jestem przekonany, że w 2011 roku jeszcze więcej firm skorzysta z szansy jaką daje social – z możliwości bliskiego i głębszego kontaktu z użytkownikami.

MMP: Jakie znaczenie mają websitey firmowe vs media społecznościowe?

Michał Wiśniewski: Moim zdaniem strony firmowe są oficjalnymi twarzami marek. Media społecznościowe pomagają brandom pokazać drugą twarz – niekiedy ciekawszą, bardziej przyjazną odbiorcy. Strony firmowe często opisują potencjał marki – w mediach społecznościowych firma może z niego skorzystać i ciekawie go zaprezentować. Komunikacja prowadzona poprzez media społecznościowe, jak i witryny jest tak samo ważna, chociaż spełnia inne zadania. Strony firmowe i media społecznościowe nie walczą ze sobą, ale raczej się uzupełniają.

Podobne posty:

• ARBOradio #5
• ARBOinteractive wprowadza adXchange. Co to jest i z czym to się je?
• III edycja ARBOacademy rusza już za tydzień
• CTR na usługach display [infografika]
• “Zawirusuj użytkownikom w głowach” w Online Marketing

Interaktywnie.com: Dlaczego domy mediowe, które decydują o kształcie rynku reklamowego z taką rezerwą podchodzą do projektów w social mediach, w blogosferze, w społecznościach? Brak wiedzy? Brak chęci do nauki nowych form reklamowych? Niska atrakcyjność finansowa tych projektów? A może brak możliwości wiarygodnego pomiaru ich skuteczności?

Paweł Karaś: Prawdopodobnie większość podanych przez Pana czynników ma znaczenie. Polska branża reklamowa podchodzi z dystansem do social mediów i nic dziwnego – mimo całego zainteresowania tematem społeczności, social marketing nadal stanowi u nas nowe narzędzie, z którym musimy się oswoić i z którego musimy nauczyć się korzystać. Na szczęście jak pokazuje olbrzymie zainteresowanie inicjatywami typu Facebook NOW, rynek jest otwarty i chętny edukować się w tym zakresie oraz wspólnie wypracowywać konieczne standardy. Pomoże to przełamać strach przed realizacją kampanii spoza schematu kampanii zasięgowych.

W przypadku społeczności nie istnieją sprawdzone wzory działania czy jednolite kryteria oceny efektów kampanii. Zależnie od interakcji i działań odbiorców, jak i naszej odpowiedzi na nie, każdy projekt może potoczyć się własnymi zupełnie odmiennymi torami i wywołać różne efekty. Musimy też zaprzestać myślenia o kampanii reklamowej jako jednorazowej akcji, trwającej określony czas, po którym kończymy dialog z odbiorcami. Komunikacja w społecznościach musi być prowadzona nieustannie i regularnie, musimy być stale gotowi do reakcji.

Takie są sieci społecznościowe i bariery te będą niestety istnieć zawsze. Nie możemy jednak zapominać o licznych zaletach social marketingu. Kluczem jest tu właśnie przełamanie wszelkich obaw, a także kreatywność, nastawienie na działania długofalowe oraz sprawne kierowanie komunikacją – sprawna moderacja rozmowy, którą w rzeczywistości jest social marketing.

Interaktywnie.com: Czy najbliższym czasie widać jakąś możliwość poprawy w tej mierze? Czy 2010 będzie rokiem przełomu w podejściu reklamowego mainstreamu do social mediów?

Paweł Karaś: Chyba nikt już nie zaprzeczy, iż sieci społecznościowe po mału opanowują Internet, a w najbliższym czasie czeka nas prawdziwy boom na social marketing. Na polskim rynku także wykonywane są coraz bardziej odważne kroki – agencje uruchamiają komórki oraz mianują menedżerów odpowiedzialnych tylko za społeczności, powstają też niezależne firmy specjalizujące się w socialu. Zrealizowano też kilka większych kampanii. Jestem przekonany, iż w tym roku zaobserwujemy prawdziwy wysyp kampanii społecznościowych różnego typu.

Interaktywnie.com: A może powinny powstać nowe standardy rozliczania i pomiaru kampanii w social mediach, w sytuacji gdy tradycyjne metody, np. odsłonowe, PPC itp. słabo się w tej dziedzinie sprawdzają?

Paweł Karaś: Oczywiście, że kampanie w mediach społecznościowych są oceniane według innych kryteriów, niż kampanie odsłonowe. Miarą sukcesu bądź porażki social marketingu jest liczba osób, które zaangażowały się w nasz projekt. Kwestią decyzyjną jest jednak sposób zdefiniowania i zmierzenia zaangażowania internauty – osiągniętego zarówno pod wpływem kampanii płatnej, jak i działań wirusowych i szeptanych. Wszystko zależy od danego reklamodawcy, jego celów i pomysłowości, a także od elastyczności wydawcy. Facebook jest tu doskonałym przykładem serwisu przyjaznego reklamodawcom – udostępnia on m.in. szczegółowe statystyki kliknięć i późniejszych akcji podejmowanych przez internautów wobec naszych aplikacji i reklam.

Interaktywnie.com: W przypadku kampanii nowego rodzaju ma się czasami wrażenie, że wśród klientów, w domach mediowych, agencjach, dominuje postawa “poczekajmy, zobaczmy co i jak zrobią inni i wtedy może”. Czy naprawdę nikogo nie stać na odważną szeroko zakrojoną, kreatywną akcję w społecznościach, na blogach, mikroblogach? Przecież taka kampania już sama w sobie zebrałaby dodatkowe publicity jako coś nowego i pierwszego.

Paweł Karaś: Oczywiście, że stać nas na kreatywne działania społecznościowe i w miarę upływu czasu kampanie tego typu będą coraz bardziej ciekawe i odważne. Zresztą już teraz pojawiają się interesujące projekty, jak LEDerzy ewolucji od Samsunga agencji 180HB czy Kumpel z przeszłości agencji San Markos, co dobrze wróży polskiemu social marketingowi. Jak już wspomniałem warto pamiętać, że nadal jest to nowa dziedzina, do której musimy się przekonać. Mimo to społeczności są coraz bardziej doceniane i rolą wszystkich związanych z nimi jest obecnie intensywna i rozsądna edukacja rynku w zakresie możliwości marketingu społecznościowego.

Interaktywnie.com: Serwisy społecznościowe porównuje się do telewizji, ze względu na to, iż np. na Facebooku parametrem jest nie tyle liczba odsłon czy kliknięć, lecz czas spędzony w społeczności. Czy w związku z tym nie czas na refleksję, że social media czy społeczności rywalizują nie tyle z tradycyjnymi budżetami internetowymi, lecz z TV i pokrewnymi mediami audiowizualnymi? To może mieć konsekwencje dla strategii planowania kampanii.

Paweł Karaś: Nie można mówić o rywalizacji budżetów przeznaczonych na społeczności z telewizyjnymi. Owszem poświęcamy coraz więcej czasu mediom społecznościowym, jednak nadal są to odrębne środki komunikacji, wiążące się z odmiennymi możliwościami i realizujące odmienne strategie komunikacyjne.

Interaktywnie.com: Która firma stanie się “polską Coca Colą” lub “polską Ikeą” i wreszcie złapie byka SM za rogi?

Paweł Karaś: Bardzo trudno to przewidzieć – wszystko zależy od internautów, a więc wszystko się może zdarzyć. Moim zdaniem największą szansę na ‘złoty strzał’ ma branża telekomunikacyjna bądź FMCG.

Podobne posty:

• ARBOradio #5
• ARBOinteractive wprowadza adXchange. Co to jest i z czym to się je?
• III edycja ARBOacademy rusza już za tydzień
• CTR na usługach display [infografika]
• “Zawirusuj użytkownikom w głowach” w Online Marketing

Już 4 lutego, a więc w najbliższy czwartek, odbędzie sie kolejny IAB ShowCase, tym razem poświęcony marketingowi szeptanemu i serwisom społecznościowym. Jednym z prelegentów będzie Paweł Karaś z sieci ARBOnetwork, który będzie mówił na temat social engagement, czyli o tym, jak zaistnieć w mediach społecznościowych i jak przywiązać do siebie użytkowników. Paweł zaprezentuje casey dotyczące działań realizowanych na serwisach Facebook.com, ePuls.pl i Grono.net.

Szczegółowy program najbliższego IAB ShowCase znajdziecie na stronie http://iab.com.pl/.

Spotkanie odbędzie się w warszawskim hotelu Radisson Sas. Obowiązują zaproszenia.

Podobne posty:

• Kongres Sprzedaż zbliża się wielkimi krokami…
• ARBOinteractive wprowadza adXchange. Co to jest i z czym to się je?
• III edycja ARBOacademy rusza już za tydzień
• Nastrójmy harfę i wybudujmy studnię razem z PAH
• CTR na usługach display [infografika]

Podobne posty:

• ARBOinteractive wprowadza adXchange. Co to jest i z czym to się je?
• ARBO w oczach pracowników – Agata Makowska
• III edycja ARBOacademy rusza już za tydzień
• CTR na usługach display [infografika]
• ARBO na Akademii Umiejętności AIESEC

Interesujące może nie z tytułu wniosków ale podejscia do społecznosciówek które każdy widzi, ale nikt nie pisze i o tym nie mówi. Nawet przy chronicznym braku czasu przeczytałem całość, nie jest długa…

Podobne posty:

• CTR na usługach display [infografika]
• Gry-online.pl w nowym wydaniu!
• Infografika: Reklama online 2011
• Zatrudnić czas do promocji marki czyli pomysły na kalendarze
• Infografika:polski Facebook w liczbach

Nad całością akcji piecze ma dom mediowy MediaCom oraz JWT- wielkie gratulacje za bardzo niecodzienne podejście do tematu.
Na witrynach sieci ARBOnetwork akcja składała się na :
- artykuły plotkarskie na kozaczek.pl i gadulek.pl
http://www.kozaczek.pl/plotka.php?id=7251
http://www.kozaczek.pl/plotka.php?id=7550
http://www.gadulek.pl/plotki-z-kraju/koncertowa-klapa-gagi-z.html
- wypozycjonowanie teledysku Gagi Z na maxior.pl
http://www.maxior.pl/film/97367/Teledysk_do_hitu_S_T_O_M_A_C_H
- profil Gagi Z na streemo.pl
http://www.streemo.pl/Portal/BandProfile.aspx?UserId=47001
- dodatkowo silne wsparcie kampanii za pomocą zasięgu na billboardzie + toplayerze

[kml_flashembed movie="http://youtube.com/v/ObfV03f-1Pg" width="425" height="350" wmode="transparent" /]

Podobne posty:

• CTR na usługach display [infografika]
• Gry-online.pl w nowym wydaniu!
• Infografika: Reklama online 2011
• Zatrudnić czas do promocji marki czyli pomysły na kalendarze
• Infografika:polski Facebook w liczbach