ARBOblog – Blog ARBOinteractive

Oto druga część artykułu poświęconego kampaniom reklamowym na serwisie Facebook, jaki przygotowaliśmy dla Media2.pl.

“Jak zaplanować kampanię reklamową na Facebooku” cz. 2.

W pierwszej części artykułu skupiliśmy się na grupie celowej naszych działań oraz przekazie, który chcemy jej zakomunikować w trakcie kampanii. Dziś zastanowimy się nad kreacją reklamową na Facebooku oraz realizacją kampanii.

• Kreacja

Po określeniu grupy adresatów i treści komunikacji możemy rozpocząć tworzenie kreacji reklamowych. Emisja kilku różnych reklam umożliwia sprawdzenie, na które z nich internauci reagują najbardziej pozytywnie. Ma to szczególne znaczenie w przypadku engagement ads, a więc reklam, które z założenia mają angażować odbiorcę, zachęcać do interakcji. Tego typu reklamy dostępne są na stronie głównej Facebooka. Emitowane są tu zawsze w prawej kolumnie serwisu i zawsze nie więcej, niż jedna równocześnie. W dużych kampaniach prowadzonych na szeroką skalę wykorzystywany jest model Flat fee, a więc emisja reklamy w ciągu pierwszych pięciu odsłon strony głównej Facebooka. W mniejszych kampaniach wystarczające okazują się pojedyncze emisje engagement ad lub standardowe reklamy tekstowo-graficzne wyświetlane na podstronach Facebooka. Tylko te ostatnie są dostępne do kupienia poprzez system reklamowy serwisu Facebook.

Wróćmy jednak do budowy kreacji reklamowej. W przypadku reklamy angażującej proces ten przeprowadzamy wspólnie z Klientem. Standardowe reklamy mogą być w całości budowane w systemie serwisu przez jego użytkowników. W obu reklamach jednak należy zdefiniować ich tytuł i treść oraz wgrać grafikę. Wszystkie te elementy powinny pasować do reklamowanego produktu oraz charakteru naszego fanpage, mówić do odbiorców ich językiem i zachęcać do zainteresowania ofertą. Wielkość boksu reklamowego na Facebooku wymusza określoną maksymalną długość tekstu i wielkość grafiki, jakie możemy wykorzystać. Należy zatem używać chwytliwych słów i formułować krótkie, trafne hasła. Konieczne jest też zapoznanie się z informacjami ze strony http://www.facebook.com/advertising/, na której zamieszczono wszystkie informacje i wskazówki dotyczące budowy boksu reklamowego oraz dobre i złe przykłady reklam.

• Realizacja

Po uruchomieniu kampanii ważne jest śledzenie na bieżąco jej rozwoju. Przydatne narzędzie, w które warto zainwestować, stanowi wspominana już przeze mnie optymalizacja kampanii, polegająca na emisji różnych internautom wielu różnych kreacji reklamowych. Po zbadaniu, które z nich są najskuteczniejszy w danej grupie odbiorców, możemy wybrać kreacje i ustalić plan emisji.

Podczas prowadzenia kampanii na Facebooku musimy być poza tym gotowi do natychmiastowej reakcji w różnych momentach jej przebiegu. W mediach społecznościowych użytkownicy śmiało wyrażają swoje zdanie, każda nasza pomyłka, ale i niespójność czy brak konsekwencji zostaje zauważony. Zwłaszcza przez nieprzychylna nam konkurencję, która zapewne także jest już na Facebooku. Może to doprowadzić do skutków zupełnie odwrotnych, niż zamierzone. Szansą na wyjście z każdej sytuacji jest otwarty dialog z użytkownikami. Media społecznościowe to przecież dialog, nie bójmy się więc rozmawiać. Komunikujmy na fanpage’u o prowadzonej kampanii, pytajmy ich o to, jak ją oceniają.

Ostatnim etapem kampanii jest oczywiście ewaluacja przeprowadzonych działań. To, które czynniki bierzemy pod uwagę zależy od założonego celu. Do najczęściej ocenianych należą oczywiście statystyki fanpage’a, przede wszystkim liczba pozyskanych fanów, oraz liczba uzyskanych interakcji z reklamą angażującą, a także treść i jakość wpisów i komentarzy użytkowników na naszym fanpage’u.

Jak widać planowanie kampanii reklamowej na Facebooku ma dużo wspólnego z planowaniem display’u, nie wszystkie jednak elementy przebiegają podobnie. Reklama społecznościowa to stosunkowe nowe narzędzie, które jak wszystkie inne wymaga wprawy w posługiwaniu się nim. Im więcej kampanii w społecznościach przeprowadzimy, tym sprawniej będzie szła nam ich realizacja, my zaś odkryjemy zupełnie nowe możliwości w zakresie działań społecznościowych.

Podobne posty:

• Avergaming w natarciu! Powstaje serwis GryReklamowe.pl.
• Media Trendy 2012 – Innowacje w marketingu
• “Świąteczna Rozgrzewka” rozwiązanie konkursu
• Galeria konkursowa “Świąteczna rozgrzewka” cz.4
• Galeria konkursowa “Świąteczna rozgrzewka” cz.3